ポルシェデザインストア オンラインショップで探しているものはどのようにして見つかりますか？

ポルシェデザインオンラインショップにアクセスすると、最初のページにはポルシェデザインの製品のハイライトが表示されます。

ここから、画面左上の "Products "メニューで、個々の製品カテゴリーや全製品の概要を選択することができます。製品カテゴリーを選択した後は、マウスポインターを左右に動かすだけで、製品をスクロールすることができます。商品の詳細を確認したい場合は、商品をクリックすると、より詳細な情報を含む画面が表示されます。

商品を購入したい場合は、商品詳細ページの右上にある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。お買い物が終わったら、画面右下の「チェックアウト」ボタンをクリックして、購入を確定してください。画面に表示される手順に従って、購入手続きを行ってください。

ショッピングカートはどのように使うのですか？

商品を選んだら、「カートに入れる」をクリックすると、実際に注文するまでの間、ショッピングカートに商品が入ります。お客様は商品を購入する義務はありません。カートに入れた商品の概要を確認するには、画面右上のショッピングカートエリアにマウスポインタを合わせてクリックしてください。

オンライン注文は安全ですか？

お客様の個人データの安全性を確保することは、当社の最優先事項です。お客様のデータを保護するために、注文フォームには安全な接続が確立されています。クレジットカード番号からご住所まで、フォームに入力されたすべての情報は、送信時にコードに変換されます。データは送信プロセス全体で暗号化されます。これにより、権限のない第三者がお客様の個人データを見たり操作したりすることを防ぎます。

当社では、お客様のデータの安全性を保証するために、SSL（Secure Socket Layer）プロトコルを使用しています。SSL暗号化は、URLが「https://」で始まるか、下部のステータスバーにロックマークが表示されている場合に有効になります[Internet Explorer, Mozilla]。

お客様が当社に送信したデータはすべて暗号化され、高セキュリティのサーバーに保存されているため、最高の保護が得られます。お客様のクレジットカードのデータは、当社が注文を処理した後、直ちに削除されます。

注文の支払いはどうすればいいですか？

ポルシェデザイン オンラインショップでのお支払いは、便利で簡単です。お支払い方法は、Stripe（クレジットカード）またはWire Transfer（電信送金）からお選びいただけます。このお支払い方法は、セキュリティナンバーによって特に安全性が高められています。この3桁の数字は、カード裏面の署名欄に記載されています。

注文確認メールは届きますか？

ご注文の際には、必ずEメールアドレスを正しく入力してください。ご注文をお受けすると、ご注文に関するすべての重要な情報を含む確認メールを自動的にお送りします。確認メールが届かない場合は、以下のような原因が考えられます。

電子メールアドレスの入力が間違っている。

ご注文時にサーバーに負荷がかかり、弊社にメールが届かなかった。

ご注文が届いたかどうかを確認されたい場合は、お気軽にお電話（ 03 4550 0153 ）またはメール（porschedesign@endeavor-sbc.biz ）でお問い合わせください。いつでもお気軽にご連絡ください。

オンラインでの注文に問題がある場合はどうすればいいですか？

サーバーに負荷がかかっている場合、ご注文の完了に問題が生じることがあります。このような場合は、時間をおいてからご注文をお試しいただきますようお願いいたします。2回目のご注文に失敗した場合は、お電話でお問い合わせいただくか、電子メール（porschedesign@endeavor-sbc.biz）でお問い合わせください。私たちはいつでもお客様をサポートいたします。

注文した商品がまだ届いていません。どこで注文の状況を確認できますか？

ご注文が完了すると、自動的に受領確認のメールが送信されます。また、その後の発送確認メールには、ご注文のトラッキングコードが記載されています。迷惑メールフォルダにメッセージが入っていないか確認してください。

注文後に注文内容を変更することはできますか？

申し訳ありませんが、一度行った注文の変更や追加はできません。変更を希望される場合は、新たにご注文をお願いいたします。

なぜ、注文確認書/発送確認書が届かないのですか？

迷惑メールフォルダに入っていないか、ご確認ください。また、ご注文の際に誤って別のメールアドレスを入力した可能性もあります。

ポルシェデザインのオンラインショップでは、どのような支払い方法がありますか?

ポルシェデザイン オンラインショップでは、PayPal、銀行振り込み、複数のクレジットカードを使って、簡単で便利にお支払いいただけます。このお支払い方法は、カード確認番号（CVV）を入力していただくことで、特に安全にご利用いただけます。この3桁の数字は、クレジットカードの裏面の署名欄に記載されています。